為(wei)深入踐行(xing)(xing)“以人民為(wei)中心的(de)發展思想(xiang)”，進(jin)(jin)一(yi)步提升(sheng)乘(cheng)客地(di)鐵出行(xing)(xing)體驗，沈(shen)陽(yang)(yang)地(di)鐵積極(ji)推進(jin)(jin)智慧車(che)站(zhan)(zhan)建(jian)設和(he)智能化服(fu)務(wu)設施升(sheng)級。繼(ji)在沈(shen)陽(yang)(yang)北站(zhan)(zhan)等車(che)站(zhan)(zhan)優(you)先(xian)試(shi)點開(kai)展3D虛擬(ni)影像和(he)智能投影導向智慧車(che)站(zhan)(zhan)乘(cheng)客服(fu)務(wu)體系相關項目建(jian)設后，2023年1月18日，沈(shen)陽(yang)(yang)地(di)鐵在所有站(zhan)(zhan)點新上線試(shi)運行(xing)(xing)兩種(zhong)便民自助服(fu)務(wu)設備，可實現乘(cheng)客自助完成票卡異(yi)常處(chu)理、充值、退卡等服(fu)務(wu)功能。
本次上(shang)線的便民自(zi)(zi)(zi)助服(fu)務(wu)(wu)設(she)備(bei)分為乘客自(zi)(zi)(zi)助服(fu)務(wu)(wu)終(zhong)端(duan)和自(zi)(zi)(zi)助充(chong)值退(tui)卡(ka)(ka)一體(ti)機(ji)(ji)兩種。乘客自(zi)(zi)(zi)助服(fu)務(wu)(wu)終(zhong)端(duan)可(ke)(ke)實現盛京(jing)(jing)(jing)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)近10條交(jiao)易信息查詢，單程票(piao)的超時超程、補進站(zhan)(zhan)業(ye)務(wu)(wu)處(chu)理，盛京(jing)(jing)(jing)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)超時、補進站(zhan)(zhan)業(ye)務(wu)(wu)處(chu)理等(deng)(deng)功能(neng)。盛京(jing)(jing)(jing)通(tong)(tong)充(chong)值退(tui)卡(ka)(ka)一體(ti)機(ji)(ji)可(ke)(ke)實現乘客自(zi)(zi)(zi)助辦理盛京(jing)(jing)(jing)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)近10條交(jiao)易信息查詢、盛京(jing)(jing)(jing)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)充(chong)值（支(zhi)(zhi)持普(pu)通(tong)(tong)消費(fei)(fei)卡(ka)(ka)、普(pu)通(tong)(tong)月票(piao)卡(ka)(ka)、中小學(xue)生消費(fei)(fei)卡(ka)(ka)、學(xue)生消費(fei)(fei)卡(ka)(ka)、關愛卡(ka)(ka)、小學(xue)生月票(piao)卡(ka)(ka)）、盛京(jing)(jing)(jing)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)退(tui)卡(ka)(ka)（支(zhi)(zhi)持普(pu)通(tong)(tong)消費(fei)(fei)卡(ka)(ka)、普(pu)通(tong)(tong)月票(piao)卡(ka)(ka)）、發(fa)票(piao)開具等(deng)(deng)服(fu)務(wu)(wu)功能(neng)。乘客可(ke)(ke)通(tong)(tong)過(guo)手機(ji)(ji)掃描(miao)設(she)備(bei)生成的二(er)維碼，選擇(ze)農(nong)行掌(zhang)銀、支(zhi)(zhi)付寶或微(wei)信三(san)種支(zhi)(zhi)付方式的任意一種完成支(zhi)(zhi)付。
隨著(zhu)上線的便民(min)舉措越來越多(duo)，未(wei)來，沈(shen)(shen)陽地(di)鐵(tie)(tie)還將持續(xu)發力(li)，全(quan)面(mian)深入貫(guan)徹落實黨的二十大精神，始終堅(jian)持“以人民(min)為中心的發展思想”，加快推(tui)進信息化、網絡化、數字(zi)化、智能化建設，為廣大乘客提供更加高效、便捷、貼心的乘車(che)服務，進一步提升乘客出行體驗(yan)，為建設幸福(fu)沈(shen)(shen)陽、打造(zao)智慧城市(shi)，奮力(li)推(tui)動新時代(dai)沈(shen)(shen)陽全(quan)面(mian)振興全(quan)方位振興貢(gong)獻地(di)鐵(tie)(tie)力(li)量！
沈陽地鐵上線(xian)乘客(ke)自助(zhu)服(fu)務終端和盛(sheng)京通充(chong)值退卡一體(ti)機